Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: {{ last_updated }}

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Riceverai un'email di conferma non appena il tuo ordine viene spedito.

Tempi di consegna

I nostri prodotti vengono spediti tramite partner logistici internazionali. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Unione Europea: 7-15 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi

Si tratta di stime e non di garanzie: ritardi dovuti a dogana, condizioni meteorologiche o eventi eccezionali possono influire sui tempi di consegna.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine, salvo diversamente indicato in eventuali promozioni.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la spedizione fino alla consegna.

Dogana e dazi

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali o imposte locali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione.

Ordine non consegnato o smarrito

Se il tuo ordine non risulta consegnato entro i tempi stimati, contattaci a {{ email }}: verificheremo lo stato della spedizione con il vettore e, se necessario, provvederemo a una rispedizione o a un rimborso.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, scrivici a {{ email }}.